À l’occasion du 50e anniversaire des Jeux olympiques de Montréal 1976, le Parc olympique lance un tout nouveau parcours de visite guidée de 1 h 15 au cœur de ses coulisses!
Même si le Stade et la Tour de Montréal sont actuellement inaccessibles en raison des travaux, cette expérience repensée vous donne accès à des lieux inédits, où chaque mur regorge d’histoire. Accompagné(e) d’un guide chevronné, découvrez une vue imprenable sur la ville depuis le niveau 300, le vestiaire des joueurs, le Hall Est, une vue exclusive sur le chantier de la toiture ainsi que le Centre sportif du Parc olympique.
Voyez le Parc olympique comme vous ne l’avez jamais vu! Ne manquez pas cette expérience unique!
Durée : 1 h 15
1. Préambule
Les présentes modalités et conditions (les « Conditions ») encadrent l’achat et l’utilisation de billets pour les visites guidées offertes par la Société de développement et de mise en valeur du Parc olympique (« Parc olympique »). Les Conditions régissent tout achat de billets pour l’une ou l’autre des visites guidées du Parc olympique, effectué en ligne, par téléphone ou en personne via les services du Parc olympique ou d’un intermédiaire désigné.
En procédant à l’achat d’un billet, le participant reconnaît avoir pris connaissance des Conditions et les accepter. Pour les achats en ligne, cette acceptation est confirmée au moment de la transaction.
Les visites guidées sont offertes et opérées par la Société de développement et de mise en valeur du Parc olympique, 4545 av. Pierre-De Coubertin, Montréal (Québec), H1V 0B2, 514 252-4141.
Le Parc olympique se réserve le droit de modifier les présentes conditions et/ou de modifier les parcours offerts en tout temps.
2. Résevation et paiement
Les tarifs affichés sur le site web du Parc olympique incluent les taxes et sont en dollars canadiens. Le Parc olympique se réserve le droit de modifier ses tarifs en tout temps.
Le participant qui achète un billet à tarif réduit doit être en mesure de présenter une preuve valide d’admissibilité lors de son arrivée sur le site, à défaut de quoi il devra acquitter la différence entre le tarif réduit et le tarif régulier applicable afin d’accéder à la visite.
Le paiement complet de la réservation est exigé au moment de l’achat.
Les visites guidées doivent être réservées par l’entremise des plateformes de vente autorisées par le Parc olympique.
Les visites peuvent également être offertes à l’achat sur place, sous réserve de disponibilité.
Le nombre de participants par visite est limité afin d’assurer la sécurité et la qualité de l’expérience. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Une confirmation de réservation et un accès vers les billets sont transmis au moment de l’achat. Cette confirmation constitue la preuve d’achat et les billets doivent être présentés lors de l’arrivée.
Il est de la responsabilité du participant de sélectionner avec soin la date, l’heure ainsi que la langue de présentation de la visite au moment de l’achat. Aucun changement ni remboursement ne pourra être accordé en cas d’erreur dans la sélection de ces éléments, sauf indication contraire prévue dans les présentes conditions.
3. Politiques d’annulation et remboursement
Sauf indication contraire, les billets pour les visites guidées sont non remboursables et non échangeables.
Toutefois :
- un billet peut être transféré à une autre personne;
- le Parc olympique peut, à sa discrétion, permettre un report en cas de circonstances exceptionnelles;
- En cas d’annulation par le Parc olympique, le client aura droit à un remboursement ou à un report.
Les visites débutent à l’heure prévue sur le billet et la confirmation d’achat. Les participants arrivant en retard pourraient ne pas être admis à rejoindre la visite.
Aucun remboursement ou report ne sera accordé en cas de retard ou d’absence.
Le Parc olympique se réserve le droit, à sa discrétion, d’annuler ou de reporter une visite.
4. Conditions météorologiques
Les visites guidées ont lieu beau temps, mauvais temps, sauf lorsque les conditions météorologiques représentent un risque pour la sécurité.
Le Parc olympique se réserve le droit de modifier, interrompre ou annuler une visite en raison de conditions météorologiques défavorables. En cas d’annulation, les modalités prévues à l’article 3 s’appliquent.
Aucun remboursement ne sera accordé lorsque la visite est maintenue malgré les conditions météorologiques.
5. Heures d’arrivée et déroulement de la visite
Les participants doivent se présenter au point de rencontre indiqué lors de la réservation au moins 15 (quinze) minutes avant le début de la visite.
Les visites guidées sont d’une durée de 75 (soixante-quinze) minutes et peut varier selon les conditions d’opération, l’achalandage ou des événements imprévus.
Le parcours de la visite peut être modifié sans préavis selon les conditions d’exploitation du site.
6. Sécurité et accessibilité
Les visites peuvent inclure des déplacements à pied, des escaliers, des ascenseurs et l’accès à certaines zones techniques.
Les participants doivent porter des vêtements et chaussures appropriées et être en mesure de suivre le parcours.
Le Parc olympique s’efforce d’assurer l’accessibilité et invite toute personne ayant des besoins particuliers à communiquer avec le service client à l’avance.
Les participants doivent respecter en tout temps les consignes de sécurité et les instructions du guide.
7. Comportement des participants
Les participants doivent adopter un comportement respectueux envers le personnel, les autres participants et les installations.
Il est interdit de perturber le déroulement de la visite, d’accéder à des zones non autorisées ou d’endommager les installations.
Toute personne contrevenant à ces règles pourrait être expulsée sans remboursement.
8. Responsabilité et limitation de responsabilité
La participation aux visites guidées se fait aux risques des participants.
Le Parc olympique ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages aux effets personnels des participants.
Le Parc olympique décline toute responsabilité pour les blessures ou dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité, des instructions du guide ou d’une utilisation inadéquate des installations.
9. Photographie et captation d’images
Il est interdit de filmer durant la visite. Cependant, les participants peuvent prendre des photographies pour un usage personnel sauf dans les zones suivantes : Centre sportif du Parc olympique, Institut National de Sport du Québec ou tout autre endroit indiqué par le guide.
Toute utilisation commerciale des images prises lors de la visite est interdite sans autorisation écrite du Parc olympique.
Le Parc olympique peut réaliser des captations photo ou vidéo lors des visites guidées et à des fins promotionnelles, corporatives ou d’archivage.
En participant à une visite, le participant consent à ce que son image soit ainsi captée et utilisée par le Parc olympique, sans compensation. Ce consentement est accordé pour toute diffusion sur tout support, incluant les sites web, les médias sociaux et publications promotionnelles du Parc olympique. Dans le cas des participants mineurs, ce consentement est donné par le parent ou le tuteur légal ayant autorisé la participation du mineur à la visite guidée.
10. Groupes
Des modalités particulières peuvent s’appliquer aux groupes scolaires, touristiques ou d’affaires.
Les responsables de groupe sont responsables des personnes sous leur supervision pendant toute la durée de la visite et doivent s’assurer que les participants respectent les présentes Conditions.
11. Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis lors de la réservation sont utilisés uniquement pour la gestion des visites guidées et conformément à la politique de confidentialité du Parc olympique.
Ces renseignements sont protégés conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
12. Force majeure
Le Parc olympique ne pourra être tenu responsable de l’annulation ou de la modification d’une visite résultant d’un événement de force majeure, incluant, mais sans s’y limiter, catastrophe naturelle, panne majeure, ordre des autorités publiques ou tout événement imprévisible échappant à son contrôle.
Dans un tel cas, le Parc olympique pourra offrir un report ou un crédit, sans obligation de remboursement.
13. Loi applicable et juridiction
Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada applicables.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur application sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec.
